SÜTIKRE (COOKIE) VONATKOZÓ SZABÁLYZAT

Mi a Cookie szabályzat?

A jelen Sütikre vonatkozó Szabályzat, amely a Webáruház Adatvédelmi Szabályzatának kiterjesztése, a cookie-k, pixelkódok és egyéb internetes technológiák használatával és az ezeken keresztül történő személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos konkrét kérdésekkel foglalkozik.

Jelen Szabályzatban az alábbiakról talál információt:

mik azok a sütik és milyen típusú sütik léteznek,
milyen internetes technológiákat használunk a Weboldalunkon,
milyen adatokat dolgozunk fel,
hogyan és milyen célokra használjuk fel az adatokat,
kinek és milyen módon továbbítjuk az adatokat,
mennyi ideig tároljuk a sütikben szereplő információkat.

A Webáruház Sütikre vonatkozó Szabályzata nem jelent kötelezettséget a Látogató, az Online Szolgáltatás Ügyfele számára. Csak tájékoztatásul szolgál, és nem minősül szerződésnek vagy szerződési feltételeknek. Minden olyan kérdésben, amelyet a Sütikre vonatkozó Szabályzat nem szabályoz, a Webáruház Adatvédelmi Szabályzata vagy Általános Szerződési Feltételek az irányadóak.

Elérhetőségek:

4FIZJO Group Sp. z o.o.székhelye Konotopa, ul. Fiołkowa 36, 05-850 Konotopa, A Varsói Kerületi Bíróságon (főv. ill. bíróságon), a X. Gazdasági Osztályon, a Nemzeti Bíróság Nyilvántartásában: 0000673158 KRS számon, NIP: 9512435013, REGON: 36702736800000, alaptőke: 5 000,00 PLN, e-mail cím: kapcsolat@4fizjo.hu.

Használ a Weboldalunk sütiket?
Igen, Weboldalunk, mint a legtöbb weboldal, cookie-kat, azaz sütiket használ. A Sütikre vonatkozó Szabályzat mind a Webáruház Vásárlóira, mind az Látogatóira vonatkoznak, azaz azokra a felhasználókra, akik böngésznek a Shop tartalmában, de nem vásárolnak. A Szabályzat a Vendégekre, azaz a nem regisztrált Vevőnek minősülő Látogatókra is vonatkozik, akik fiók regisztrálása nélkül vásárolnak az Áruházunkban.

A weboldal a sütikhez hasonló funkciókat is használ. Ennek megfelelően a Süti Szabályzat alábbi rendelkezéseit kell megfelelően alkalmazni ezekre a technológiákra is.
Mik azok a sütik?
A sütik olyan informatikai adatok, különösen kis méretű szöveges információk, amelyeket a felhasználók végberendezésén – például számítógépen, táblagépen vagy mobiltelefonon – tárolnak, és amelyeket a mi informatikai rendszerünk (saját cookie-k), vagy harmadik felek informatikai rendszerei (harmadik féltől származó cookie-k) olvashatnak be. Ezek a sütik lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje az Ön eszközét, és ennek megfelelően jelenítse meg a weboldalt az Ön egyéni preferenciáihoz igazítva, lehetővé teszik, hogy a weboldal a felhasználó által "megjegyzett" nyelven jelenjen meg, és felhasználja a felhasználó által kiválasztott egyéb weboldal beállításokat. A "sütik" általában tartalmazzák annak a weboldalnak a nevét, ahonnan származnak, a tárolás időtartamát a végberendezésen és egy egyedi számot.

A Pixel egy olyan szoftverkód, amely nyomon követi a weboldal látogatóit és viselkedésüket azokon a weboldalakon, ahol pixeleket telepítenek. Ez lehet alapvető nyomon követés, például annak megfigyelése, hogy valaki meglátogatta-e a weboldalt, egészen a részletes tevékenységek követéséig, mint például termék kosárba helyezése, termékválasztás, űrlap elküldése stb. A Pixel elküldheti az összegyűjtött információkat egy harmadik félnek, azaz a kódszolgáltatónak.
Milyen célra használunk sütiket?
Az általunk használt sütiket és egyéb webes technológiákat a következőkre használjuk:
1. a weboldalunk működésének, biztonságának és megbízhatóságának biztosítása érdekében;
2. a Weboldal tartalmának az Ügyfél vagy a Látogató preferenciáihoz való igazítása és a Weboldal használatának optimalizálása céljából. Ezek a fájlok lehetővé teszik a felhasználó választásainak mentését a nyelvre, a böngészőre, a weboldal egyes elemeinek beállításaira vagy a személyre szabott hirdetésekről való lemondásra vonatkozóan, valamint a felhasználó tartózkodási helyének rögzítését is.
3. a Felhasználói Fiókba való bejelentkezés megkönnyítése érdekében;
4. olyan statisztikák elemzése és készítése céljából, amelyek segítenek megérteni, hogy a látogatók hogyan használják a Weboldal funkcióit, hogy javítani tudjuk annak szerkezetét és tartalmát;
5. reklámcélokra (beleértve a remarketinget és retargetinget), a közösségi médiával való kapcsolódásra, valamint viselkedésalapú hirdetések megjelenítésére a Google Ads eszközön keresztül – amely az oldal Látogatói és Vásárlói számára érdeklődésüknek vagy profiljuknak megfelelő reklámtartalmakat szolgáltat – cookie-k (sütik) is felhasználásra kerülhetnek. Ezek a hirdetések megjelenhetnek a Szolgáltatás weboldalain kívül is (ún. third party cookies alkalmazásával), azaz hirdetési partnereink felületein. Célunk, hogy olyan reklámkínálatot alakítsunk ki, amely vonzó és hasznos a közönségünk számára, így a viselkedésalapú reklámozás keretében az Vevő és a Látogató elsősorban olyan termékekről vagy szolgáltatásokról láthat információkat, amelyeket már megtekintett vagy megnézett a Weboldalunkon.
A személyes adatok feldolgozása a sütik részeként történik?
Igen, a kiválasztott sütik bizonyos helyzetekben feldolgozhatják az Ön személyes adatait. A sütikből vagy hasonló technológiákból származó személyes adatok feldolgozása a Weboldalon a Weboldal működésének biztosítása, a Weboldalnak a Látogató és a Vevő preferenciáihoz való igazítása, illetve elemzési célokból történik. Az adatkezelés jogos érdekünkön alapul. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy az Ön személyes adatainak hirdetési, statisztikai célú feldolgozásának jogalapja mindig az Ön kiegészítő és kifejezett hozzájárulása, amelyet a sütikkel kapcsolatos hozzájárulási folyamat során a kiválasztással és a jelölőnégyzet bejelölésével fejez ki.

Amikor egy Látogató vagy Vevő használja a Webáruházat, a sütik a böngésző vagy az eszköz azonosítására szolgálnak - a sütik különböző típusú információkat gyűjtenek, amelyek általában nem minősülnek személyes adatnak. Bizonyos információk azonban tartalmuktól és felhasználásuktól függően egy adott személyhez köthetők - bizonyos viselkedések egy adott Látogatóhoz vagy Vevőhöz rendelése, pl. azáltal, hogy összekapcsolják azokat a Fiók regisztrációjakor megadott adatokkal vagy egy adott e-mail címmel -, és így személyes adatnak tekinthetők.
Ha a sütik személyes adatokat kezelnek, alkalmazandó-e az Adatvédelmi Szabályzat?
Igen, a Webáruház Adatvédelmi Szabályzatának a személyes adatokra vonatkozó rendelkezései, különösen az érintettek jogaira vonatkozó rendelkezések vonatkoznak a sütik által gyűjtött, konkrét személyhez köthető információkra.
Szükséges-e hozzájárulást adnom a sütik használatához?
Amikor először látogat el Weboldalunkra, tájékoztatást kap a sütik használatáról. Elfogadhatja őket, vagy nem. Amennyiben Ön nem járul hozzá a sütik használatához, akkor csak a szükséges, technikai jellegű sütiket használjuk, amelyek a Webhely megfelelő működéséhez szükségesek. A technikai fájlok csoportjába nem tartozó sütik csak akkor kerülnek betöltésre, ha előzetesen hozzájárul a sütik használatához (opt-in záradék).
Meggondolhatom magam a sütik használatával kapcsolatban?
Természetesen igen. Amennyiben Ön hozzájárult a sütik használatához, bármikor meggondolhatja magát, és megtagadhatja azok jövőbeli használatát. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján történt adatkezelés jogszerűségét. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a sütik letiltása vagy korlátozása nehézségeket okozhat a Webáruház, valamint számos más, sütiket használó weboldal használatában.
Milyen további módokon védhetem az adataimat?
Amennyiben szeretné még jobban védeni a magánszféráját, mellékelünk egy listát azokról az eszközökről, amelyek hasznosak lehetnek:
1. az Ön internetböngészőjének sütibeállításai;
  - Google Chrome: Beállítások >> Speciális beállítások megjelenítése >> Adatvédelem >> Tartalombeállítások >> Cookie-k.
  - Az Internet Explorer sütijei a következőkből módosíthatók: Eszközök >> Internetbeállítások, Adatvédelem
  - Mozilla Firefox: Eszközök >> Opciók >> Adatvédelem.
2. a sütik kezelését támogató böngésző bővítmények, pl. ghostery,
3. további programok a sütik kezelésére,
4. inkognitó mód a webböngészőben,
5. viselkedésalapú hirdetési beállítások, pl. youronlinechoices.com,
6. a weboldalunkon található sütik kezelésére szolgáló mechanizmus,
7. Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout,
8. Google Ads beállítások: https://adssettings.google.com/
9. Facebook hirdetési beállítások: https://www.facebook.com/ads/settings,
Károsak a sütik?
Az általunk használt sütik nem károsak sem a Látogatóra sem a Vevőre, sem az általuk használt számítógépre, mobiltelefonra vagy felhasználói eszközre, ezért javasoljuk, hogy ne tiltsa le őket a böngészőjében.

Az úgynevezett ártalmatlan sütik elengedhetetlenek a Weboldal megfelelő működéséhez, szükségesek az oldal funkcióinak biztosításához, azonban működésüknek nincs köze a felhasználó követéséhez. Weboldalunkon használunk úgynevezett elemző sütiket is, amelyeket a látogatók követésére alkalmazunk, azonban ezek az adatok (egyéb információk nélkül) nem teszik lehetővé egy adott felhasználó azonosítását. Bizonyos helyzetekben profilalkotást alkalmazunk, amint azt a 12. pontnál részletesebben kifejtjük.
Milyen saját sütiket használunk?
A saját sütiket (angolul: first party cookies) a weboldal helyes működésének biztosítása érdekében használjuk. A sütik célja, hogy megkönnyítsük Önnek a Weboldalunk használatát, és különösen a Shop funkcióit.
Használunk harmadik féltől származó sütiket?
Igen. Weboldalunk a működésének optimalizálása érdekében harmadik féltől származó sütiket is használ. Harmadik féltől származó sütiket is használunk elemzési és statisztikai célokra. A sütik azt is lehetővé teszik számunkra, hogy a hirdetési és marketing tartalmakat az Ön ízlésére szabjuk. A sütik a Webáruház használhatóságának növelését és a tartalom személyre szabását is szolgálják.
Használunk profilalkotást?
Igen. A Webáruházban használt sütiknek köszönhetően az Adatkezelő megismerheti a Látogató preferenciáit - például annak elemzésével, hogy a Látogató milyen gyakran látogatja a Webáruházat, és hogy a Látogató vásárol-e és milyen termékeket. A profilalkotás különösen a bejelentkezett személyekre, azaz a Vevőkre vonatkozik. Az internetes viselkedés elemzése segít jobban megérteni a vevők szokásait és elvárásait, valamint alkalmazkodni az Önök igényeihez és érdeklődési köreihez.

A sütik alapján az Adatkezelő olyan technológiát is alkalmaz, amely lehetővé teszi, hogy hirdetési üzenetekkel elérje azokat a látogatókat, akik korábban már felkeresték a Webáruházat, miközben más weboldalakat böngésznek – a Google Ads eszköz segítségével.
Milyen konkrét sütiket, pixeleket és informatikai eszközöket használunk?
Google Analytics. A Google Analytics-et használjuk, amely a Google Ireland Limited (bejegyzett szám: 368047) által biztosított eszköz, székhelye: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy statisztikákat és elemzéseket készítsünk a weboldal teljesítményének javítása érdekében.

A Google Analytics automatikusan információkat gyűjt a weboldalunk látogatók általi használatáról. Fontos megjegyezni, hogy az IP-cím anonimizálása aktív. Ezért a Google nem kap tőlünk személyes adatokat az IP-szám alapján a Látogatókra vagy Vevőkre vonatkozó egyéb adatokkal együtt.
A Google Analytics részeként demográfiai és érdeklődési adatokat gyűjtünk. Az összegyűjtött információk, amelyek azonban nem minősülnek személyes adatnak rendszerint a Google amerikai szervereire kerülnek továbbításra és ott kerülnek tárolásra.

Ha érdeklik a Google Analytics-en belüli adatfeldolgozással kapcsolatos részletek, javasoljuk, hogy olvassa el a Google által készített dokumentumot: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Google Ads (korábban Google Adwords)– konverzió és remarketing. A Google Ads eszközt használjuk, amelyet a Google Ireland Limited (bejegyzett szám: 368047) biztosít, székhelye: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Ily módon a külső webhelyeken található reklámanyagokon keresztül hívjuk fel a figyelmet tartalmainkra és ajánlatainkra. A reklámkampányokból származó adatokat elemezzük a reklámtevékenységek optimalizálása érdekében. A reklámanyagokat a Google úgynevezett „Ad Servers” (hirdetéskiszolgálók) segítségével juttatja el. Ebből a célból szerver sütiket használunk, amelyek segítségével bizonyos paraméterekkel mérhető a kapcsolatfelvétel sikere, például a hirdetés elhelyezése vagy a felhasználói kattintások. Ha Ön a Google Ads-on keresztül lép be weboldalunkra, a Google Ads egy cookie-t tárol az Ön eszközén. Ezeknél a sütiknél értékelemzési célokra általában a következőket tárolják: egyedi cookie-azonosító, a megjelenítések száma hirdetéselhelyezésenként (gyakoriság), az utolsó megjelenítés (a megjelenítés utáni konverzió szempontjából fontos) és az opt-out információ (annak jelzése, hogy a felhasználó nem kívánja, hogy a továbbiakban is megjelenítsük). A sütik lehetővé teszik a Google számára, hogy felismerje az Ön böngészőjét. A fenti hirdetési intézkedések alapján nem gyűjtünk és nem dolgozunk fel személyes adatokat.

Használjuk a Google Ads remarketing eszközt is, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a weboldalunk felhasználóinak a Google hirdetési hálózatához tartozó más weboldalakról származó, érdeklődésükön alapuló hirdetéseket mutassunk be. Ebből a célból a Google sütiket tárol a Google Display Network egyes szolgáltatásait vagy weboldalait felkereső felhasználók böngészőjében, hogy egyedileg azonosítani tudja az adott eszköz böngészőjét.

Javasoljuk, hogy olvassa el a következő dokumentumokat. GDPR és Google Ads: https://ads.google.com/intl/en_uk/home/resources/gdpr.

Facebook - A Meta Platforms Ireland, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország („Facebook“) által biztosított marketingeszközöket is használjuk. Ezen eszközök részeként Facebook hirdetésekkel célozzuk meg Önt. Az ezzel kapcsolatos tevékenységeket saját termékeink forgalmazásához fűződő jogos érdekünk alapján végezzük.

Annak érdekében, hogy a Webhelyünkön tanúsított viselkedésének megfelelően személyre szabott hirdetéseket küldjünk Önnek, a Facebook Pixel-t használjuk, amely automatikusan információkat gyűjt a Webhelyünk használatáról az Ön által megtekintett oldalak tekintetében. Nem továbbítunk személyes adatokat. A Facebook Pixel segítségével gyűjtött információk anonimak, azaz nem teszik lehetővé számunkra egy adott személy azonosítását. Ezek csak azt teszik lehetővé számunkra, hogy megtudjuk, milyen műveleteket hajtottak végre a Webhelyünkön. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy a Facebook ezeket az információkat kombinálhatja az Önről a Facebook használata során gyűjtött egyéb információkkal, és felhasználhatja azokat saját céljaira, beleértve a marketinget is. A Facebook Pixel jelenleg az Instagram adatokat is érinti. A Facebook ilyen jellegű intézkedései már nem rajtunk múlnak, és közvetlenül a Facebook adatvédelmi szabályzatában kereshet információt róluk: https://www.facebook.com/privacy. A Facebook fiókján keresztül szintén kezelheti adatvédelmi beállításait is.

Edrone - Weboldalunk az Edrone sp. z o.o. által kínált megoldásokat használja, melynek székhelye Krakkó (31-203) ul. Lekarska 1, bejegyezve az Országos Bírósági Nyilvántartás vállalkozói nyilvántartásába, amelyet a Krakkói Kerületi Bíróság Śródmieście Krakkóban, az Országos Bírósági Nyilvántartás XI. gazdasági osztálya vezet KRS számon: 0000537197, NIP: 676-248-20-64, REGON: 360228388. Az Edrone szolgáltatásait elsősorban hirdetési és elemzési célokra használjuk. Az Edrone feladata az előfizetők e-mailes elérése. Az Edrone személyes adatokat kaphat tőlünk, de biztosítjuk, hogy azokat megfelelően védi.

Partnerünk adatvédelmi szabályzatát itt olvashatja el: https://edrone.me/pl/privacy-policy.

Thulium – a Weboldalunkon a Thulium sp. z o.o. által nyújtott megoldásokat is használjuk, amelynek székhelye Krakkó (31-827), Os. Złotej Jesieni 7, (KRS 0000409650). Partnerünk segítségével sikerült bevezetnünk a Chat funkciót, és megkönnyíteni az Ügyfélszolgálat munkáját. Ez megkönnyíti a kapcsolatfelvételt vállalatunkkal, és felgyorsítja a kérdések megválaszolását, valamint a kérések és panaszok kezelését.

További információkat partnerünk adatfeldolgozásáról itt talál: https://thulium.com/pl/terms-and-conditions/
Mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat tartalmazó sütiket?
A sütik tárolásának időtartama a sütik típusától, céljától és a feldolgozás jogalapjától függően 1 munkamenet és a felhasználó általi törlésükig vagy a beállításokból adódó időtartamig tart.

Az általunk gyűjtött sütiket, amelyek Vevőnek nem minősülő Látogató személyes adatait tartalmazzák, kifogásolásig tároljuk. Az Adatkezelő törölheti a Személyes Adatokat, ha azokat 2 évig nem használták fel marketingcélokra, kivéve, ha jogszabály kötelezi az Adatkezelőt a személyes adatok hosszabb ideig történő kezelésére.

A személyes adatok egy részét hosszabb ideig is megőrizhetjük arra az esetre, ha a Látogatónak bármilyen követelése lenne az Adatkezelővel szemben, illetve az Adatkezelő követelésérvényesítése vagy a követelésekkel (ideértve harmadik felek követeléseit is) szembeni védekezés céljából — a vonatkozó jogszabályokban meghatározott elévülési időtartam végéig. Minden esetben a hosszabb adatmegőrzési idő számít irányadónak.
Mely közösségi médiaeszközöket használjuk?
Weboldalunkon olyan beépülő modulokat és egyéb közösségi média eszközöket használunk, amelyeket olyan közösségi platformok biztosítanak, mint a Facebook, az Instagram, a YouTube és a TikTok.

Az ilyen bővítményt tartalmazó weboldal megjelenítésével az Ön böngészője közvetlen kapcsolatot hoz létre a közösségi hálózat adminisztrátorainak (szolgáltatók) szervereivel. A beépülő modul tartalmát az adott szolgáltató közvetlenül az Ön böngészőjébe továbbítja, és beépíti a weboldalba. Az ilyen jellegű integráció révén a közösségi média szolgáltatók értesülhetnek arról, hogy Ön megnyitotta weboldalunkat – még akkor is, ha nem rendelkezik fiókkal az adott szolgáltatónál, vagy éppen nincs bejelentkezve. Ezeket az információkat (az IP-címmel együtt) az Ön böngészője közvetlenül az adott szolgáltató szerverére küldi és ott tárolja.

Ha Ön bejelentkezett valamelyik közösségi hálózatba, akkor ez a szolgáltató képes lesz közvetlenül összekapcsolni a Honlapunkon tett látogatását az Ön profiljával az adott közösségi hálózaton.

Az adatgyűjtés célját és terjedelmét, valamint az adatok további feldolgozását és a szolgáltatók általi felhasználását, beleértve a kapcsolatfelvétel lehetőségét és az Ön ezzel kapcsolatos jogait, valamint a magánélet védelmét biztosító beállítások elvégzésének lehetőségét az egyes szolgáltatók adatvédelmi irányelvei tartalmazzák. .

• Instagram - https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
• Facebook - https://hu-hu.facebook.com/about/privacy/update
• YouTube - https://www.youtube.com/intl/ALL_hu/howyoutubeworks/user-settings/privacy/
• TikTok - https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=hu

Amennyiben nem szeretné, hogy a közösségi hálózatok a Weboldalunk látogatása során gyűjtött adatokat közvetlenül az Ön profiljához rendeljék az adott szolgáltatásban, akkor a Weboldalunk meglátogatása előtt ki kell jelentkeznie az adott szolgáltatásból. A böngésző megfelelő bővítményeinek használatával, például a szkriptblokkolással, teljesen megakadályozhatja a bővítmények betöltését a webhelyen.

Az 1.0 verziójú Süti szabályzat 2025. október 23-tól érvényes.